Integritetspolicy

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du bokar stuga hos oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Festivalstugan AB, org.nr 559368-4110, är personuppgiftsansvarig. Frågor om dina uppgifter skickar du till hej@festivalstugan.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Namn, e-postadress, mobilnummer och företagsnamn om du anger ett.
• Faktureringsadress, som du anger vid betalningen.
• Vilken stuga och vilka tillval du bokar, belopp och eventuell rabattkod.
• Vilka år du har bott hos oss, om du är en återkommande gäst.

Betalningen sköts av Stripe, och av Klarna om du väljer att betala med Klarna. Vi får aldrig ditt kortnummer.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att genomföra din bokning (avtal): bekräftelse och kvitto, information inför festivalen via e-post och sms, deposition och incheckning.
• För att följa lagen (rättslig förpliktelse): bokföringslagen kräver att vi sparar bokföringsunderlag, till exempel kvitton, i sju år.
• För att ge återkommande gäster förtur och rabatt (berättigat intresse): vi sparar vilka år du har bott hos oss.
• För erbjudanden om liknande boende (berättigat intresse): har du bokat hos oss kan vi skicka erbjudanden via e-post och sms. Du kan när som helst tacka nej via länken i ett utskick eller genom att mejla oss.

Vilka som hjälper oss med uppgifterna

Vi använder leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Cloudflare, som driftar webbplatsen och databasen och skickar våra e-postmeddelanden.
• Stripe och Klarna, som sköter betalningen.
• 46elks, som skickar sms.
• MailerLite, som skickar utskick via e-post.

Några av dem kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifterna om din bokning sparar vi så länge de behövs för bokningen och festivalen, och därefter för att kunna ge dig förtur och rabatt om du vill bo hos oss igen. Bokföringsunderlag sparar vi i sju år enligt bokföringslagen. Du kan när som helst be oss radera uppgifter som vi inte måste spara.

Cookies

Webbplatsen använder inga cookies för statistik eller marknadsföring. Om du kommer via en länk med en personlig rabattkod sparar vi koden i en nödvändig cookie i 14 dagar, så att den fylls i när du bokar. Loggar du in på Mina bokningar sparar vi en nödvändig cookie i 30 dagar, så att du är inloggad. När du betalar gäller Stripes villkor och cookies på Stripes betalsida.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla oss på hej@festivalstugan.se.

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Senast uppdaterad 23 oktober 2026.